[켜켜이 Kyokyoi] 서비스 이용약관 (시행일: 2026.07.01)
카테고리
- 약관
작성시각
📅 최초 시행일: 2026년 2월 2일
📅 개정 시행일: 2026년 7월 1일 (예정)
슬로워커스(이하 "회사")는 관련 법령을 준수하며, 이용자가 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항과 서비스 이용 조건 및 절차를 명확히 하기 위하여 본 서비스 이용약관을 제정·공개합니다.
제1조 (목적)
이 이용약관은 슬로워커스(이하 "회사")가 제공하는 서비스(전시 감상 기록, 커뮤니티, 콘텐츠 큐레이션, 챗봇 도슨트 등)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 및 절차 등을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
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"서비스"란 회사가 운영하는 켜켜이 플랫폼을 통해 제공하는 전시 감상 기록, 아카이빙, 커뮤니티, 콘텐츠 큐레이션, 챗봇 도슨트 등 모든 기능을 의미합니다.
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"이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
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"회원"이란 서비스에 가입하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
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"콘텐츠"란 이용자가 서비스 이용 과정에서 작성·등록한 감상 기록, 글, 이미지, 사진, 리뷰, 댓글 등 일체의 자료를 의미합니다.
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"파트너 갤러리"란 회사와 파트너십 계약을 체결한 갤러리, 전시 공간 및 아트 기관을 의미합니다.
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"파트너십 리포트"란 파트너 갤러리의 전시에 대한 이용자 감상 통계, 키워드·테마 분석, 커뮤니티 공개 콘텐츠 발췌 등을 포함한 분석 보고서를 의미합니다.
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"'리포트 수신자'란 파트너십 리포트를 제공받는 파트너 갤러리 및 해당 전시에 참여한 작가를 의미합니다."
제3조 (약관의 게시 및 개정)
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회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결된 화면에 게시합니다.
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회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
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약관을 개정하는 경우, 회사는 개정 내용과 시행일을 명시하여 시행일 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고, 홈페이지 개정 공지를 통해 안내하며 이를 개별 통지에 갈음합니다.
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이용자가 개정된 약관 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않는 경우, 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
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이용자가 개정된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공)
회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
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전시 감상 기록 및 아카이빙
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감상 공유 및 커뮤니티 기능
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콘텐츠 큐레이션 및 추천
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챗봇 도슨트 서비스
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기타 회사가 정하는 서비스
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파트너 갤러리 대상 전시 분석 리포트 제공 (파트너십 계약을 체결한 갤러리에 한함)
회사는 서비스의 품질 향상 또는 운영상 필요에 따라 서비스의 일부를 추가, 변경하거나 종료할 수 있습니다.
제5조 (서비스 이용 및 제한)
회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 행위를 하는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
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법령 또는 본 약관을 위반하는 행위 (예: 저작권 침해, 음란물 게시, 명예훼손 등)
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타인의 권리, 명예, 개인정보를 침해하는 행위 (예: 도용, 사칭, 무단 개인정보 수집 등)
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서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (예: 해킹, 악성코드 유포, DDoS 공격 등)
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부정한 방법으로 서비스를 이용하는 행위 (예: 자동화 프로그램 사용 등)
회사는 제1항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하고자 하는 경우, 원칙적으로 사전에 그 사유를 이용자에게 통지하고 소명 기회를 부여합니다. 다만, 긴급한 경우 또는 이용자의 귀책사유로 통지가 불가능한 경우는 예외로 합니다.
제6조 (개인정보 보호)
•
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 관련 법령을 준수합니다.
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개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제7조 (콘텐츠의 저작권 및 관리)
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이용자가 서비스 내에 작성·등록한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
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이용자는 회사가 다음 목적 범위 내에서 해당 콘텐츠를 무상·비독점적으로 이용하는 것에 동의합니다.
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이용자가 작성한 콘텐츠의 공개 범위(비공개/공개)는 이용자가 직접 설정할 수 있으며, 회사는 (i) 커뮤니티 노출 및 리포트 내 콘텐츠 발췌(기록 내용)는 공개로 설정된 콘텐츠에 한하여 활용하고, (ii) 파트너십 리포트의 통계·집계 데이터는 비공개 콘텐츠를 포함하여 서비스 개선 및 전시 분석 목적 범위 내에서 이용될 수 있습니다.
◦
파트너 갤러리 대상 전시 분석 리포트 제작. 리포트에는 공개 콘텐츠 발췌(닉네임 첫 글자 외 비표시 처리) 및 통계·집계 정보(조회수, 기록 수, 평균 체류시간, 버튼 클릭·저장·좋아요 등)가 포함될 수 있으며, 발췌는 공개 콘텐츠에 한합니다. 리포트 수신자(파트너 갤러리 및 해당 전시 참여 작가)는 리포트를 비공개로 관리하며 전시 운영 목적 외 사용이 금지됩니다. 리포트 및 그 내용의 외부 공유·복제·배포·재가공은 금지되며, 회사는 리포트의 열람 권한(열람 전용/다운로드) 및 열람 기간을 제한할 수 있습니다.
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서비스 제공, 운영, 유지 및 개선
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서비스 내 노출, 큐레이션, 추천 콘텐츠 구성
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켜켜이 앱, 공식 웹사이트 및 공식 SNS 채널을 통한 서비스 소개
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전시 감상 문화 확산을 위한 편집·아카이빙 콘텐츠 제작(비영리·홍보 목적)
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회사는 콘텐츠를 활용함에 있어 이용자를 직접 식별할 수 있는 정보(이메일 등)를 노출하지 않으며, 필요한 경우 닉네임, 프로필 이미지는 비공개 또는 익명 처리합니다.
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회사는 이용자의 콘텐츠를 제3자에게 판매하거나 양도하지 않습니다.
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이용자는 언제든지 자신이 작성한 콘텐츠의 삭제 또는 외부 노출 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 해당 콘텐츠를 서비스 및 외부 활용 대상에서 제외합니다.
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이용자가 등록한 콘텐츠가 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, 회사는 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (회원 탈퇴 및 이용계약 해지)
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회원은 언제든지 서비스 내 설정 메뉴를 통해 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.
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회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 삭제되며, 작성한 게시글 및 댓글은 익명화되어 보존될 수 있습니다. 탈퇴 전 본인이 작성한 콘텐츠를 직접 삭제하고자 하는 경우 탈퇴 이전에 삭제해야 합니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제9조 (서비스 제공의 중단 및 변경)
회사는 다음 각 호의 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
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시스템 점검, 유지보수, 장애 발생 시
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천재지변, 정전 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
회사는 운영상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
제10조 (면책조항)
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회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단으로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우는 예외로 합니다.
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회사는 이용자가 작성한 콘텐츠의 정확성, 신뢰성에 대해 보증하지 않으며, 이용자는 이를 자신의 책임 하에 이용합니다.
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회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못하여 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사는 관련 법령에 따라 손해배상 책임을 부담합니다.
제11조 (준거법 및 관할법원)
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본 약관과 관련된 분쟁에 대해서는 대한민국 법률이 적용됩니다.
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회사와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 전속으로 합니다.
제12조 (분쟁 해결)
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따르며, 회사와 이용자 간 분쟁 발생 시 원만한 해결을 위해 노력합니다. 분쟁이 해결되지 않을 경우 전자거래분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 관련 기관의 조정을 거칠 수 있습니다.
유료 결제 서비스가 제공되는 경우, 회사는 결제·청약철회(환불)·미성년자 결제 동의 등 전자상거래법상 필수 사항을 별도 정책 또는 약관에 따라 고지하고 운영합니다.
제13조 (인공지능 서비스 이용)
회사는 서비스 품질 향상 및 이용자 경험 개선을 위해 다음과 같은 인공지능(AI) 기술을 활용합니다.
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전시 감상 심화를 위한 'Deep 기록 질문' 자동 생성
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사용자 작성 글에 대한 문장 다듬기 및 글 작성 보조 기능
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AI 챗봇을 활용한 전시 도슨트 서비스
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개인화된 전시 취향 분석 및 리포트 생성
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전시 및 콘텐츠 추천 알고리즘
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기타 서비스 개선을 위한 데이터 분석
AI 서비스의 투명성 확보
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위 AI 기능은 생성형 인공지능 기술을 기반으로 운영되며, 각 기능 이용 시 해당 화면에서 AI 활용 사실을 명확히 안내합니다.
•
AI가 생성한 콘텐츠(Deep 기록 질문, 챗봇 응답 등)는 서비스 화면 내에서 'AI 생성' 표시와 함께 제공됩니다.
•
AI가 생성한 콘텐츠를 외부로 공유하는 경우, 해당 콘텐츠에 'AI로 생성됨' 문구가 포함됩니다.
AI 서비스의 활용 및 제한
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AI는 이용자가 제공한 데이터 및 서비스 이용 패턴을 학습하여 개인 맞춤형 결과를 제공합니다.
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AI 생성 콘텐츠는 참고용으로 제공되며, 정확성이나 완전성을 보장하지 않습니다.
•
이용자는 AI 추천 및 생성 결과에 대한 최종 선택권과 책임을 가지며, 필요시 직접 수정하거나 사용하지 않을 수 있습니다.
•
회사는 AI 서비스 이용 과정에서 발생할 수 있는 오류나 편향을 최소화하기 위해 지속적으로 개선합니다.
AI 생성물의 저작권
•
AI가 생성한 콘텐츠는 이용자가 최종 편집·선택한 경우 이용자의 저작물로 간주됩니다.
•
단, 이용자가 AI 생성 콘텐츠를 그대로 사용하는 경우, 해당 콘텐츠에 대한 저작권은 제한적일 수 있음을 유의하시기 바랍니다.
이용자의 선택권
•
AI 기능은 이용자가 명확히 인지하고 선택 구매한 경우에만 활성화됩니다.
•
AI 기능이 이용자에게 불리한 효과를 초래한다고 판단되는 경우, 이용자는 위 연락처로 이의를 제기하거나 설명을 요청할 수 있습니다.
회사는 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」을 준수하며, 다음 원칙에 따라 AI 서비스를 운영합니다.
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투명성: AI 사용 사실 및 목적의 명확한 고지
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안전성: 오류 및 편향 최소화를 위한 지속적 모니터링
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책임성: AI 결과에 대한 최종 책임은 회사가 부담
외부 AI 서비스 이용 및 콘텐츠 전송
회사는 다음 AI 기능 제공을 위해 이용자가 작성한 콘텐츠를 외부 생성형 AI 서비스(OpenAI, Google, Anthropic 등)로 전송합니다.
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Deep기록 AI 탐구 질문 생성: 이용자의 이전 답변 내용
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문장 다듬기 및 글 작성 보조: 이용자가 작성한 글 내용
이용자는 위 AI 기능을 이용함으로써 본인의 콘텐츠가 외부 AI 서비스로 전송되는 것에 동의한 것으로 간주됩니다. 전송된 콘텐츠는 AI 결과물 생성 목적으로만 사용되며, 회사는 외부 AI 업체가 해당 콘텐츠를 AI 학습에 사용하지 않도록 계약상 조치를 취합니다. 외부 AI 업체의 데이터 처리 방침, 보관 기간 등 자세한 사항은 개인정보 처리방침 제13조를 참조하시기 바랍니다.
민감 정보 입력 금지
이용자는 AI 기능 이용 시 다음 정보를 입력해서는 안 되며, 입력으로 인한 정보 유출 책임은 이용자에게 있습니다.
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본인 또는 타인의 개인정보(이메일, 전화번호, 주소 등)
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법정 식별번호, 금융정보, 건강정보 등 민감정보
제14조 (AI 서비스의 책임의 제한)
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회사는 AI 기술의 특성상 생성된 결과물의 정확성, 완전성, 신뢰성, 최신성, 안정성 및 제3자의 권리 비침해성 등을 보장하지 않습니다. 결과물은 인공지능 모델에 의해 생성된 것으로 회사의 공식적 견해와 다를 수 있습니다.
•
사용자는 생성된 결과물을 단순 참고자료로 활용해야 하며, 이를 신뢰하여 행한 모든 판단 및 행동에 대한 책임은 사용자 본인에게 있습니다. 이로 인해 발생한 사용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
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사용자가 본 서비스를 통해 생성하거나 배포한 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 법률을 위반하여 발생하는 모든 민·형사상 책임은 사용자 본인에게 있습니다.
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회사는 부적절한 콘텐츠 생성을 방지하기 위한 기술적 조치를 취하고 있으나, 생성물 내에 편향되거나 부적절한 표현이 포함될 가능성을 포함하여 모든 위험을 사전에 완전히 차단하는 것을 보장하지는 않습니다.
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본 서비스가 제공하는 정보는 법률, 의료, 금융, 세무 등 전문적인 자문을 대체할 수 없으며, 전문적인 결정이 필요한 경우 반드시 해당 분야의 전문가와 상담해야 합니다.
📌 게시일: 2026년 5월 29일
📅 시행일: 2026년 7월 1일
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